Přinášíme Vám podrobný návod, jak si koupit permanentku na sezonu 2023/24. Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak Vám pomůže ENIGOO podpora:
Telefon: +420 461 049 232
E-Mail: info@enigoo.cz
Postup při online nákupu permanentky je následující:
1. Registrace do systému “FCSL-ID” na https://fcslovanliberec.oneid.cz/
Nový systém, který připravila partnerská společnost ENIGOO, spojí Vaše registrace v aplikaci FC Slovan Liberec nebo v nákupní bráně ticketingu do jednoho účtu, díky kterému bude vše jednodušší.
2. Založit si nový účet na “FCSL-ID”
Stačí kliknout na “založte si nový účet” na hlavní stránce FCSL-ID a vyplnit údaje.
3. Potvrdit svůj email
Po založení účtu Vám přijde potvrzovací email (zkontrolujte také schránku SPAM či nevyžádaná pošta) a klikněte na potvrzovací tlačítko.
4. Přechod do nákupní brány pro nákup permanentky
Po kliknutí na potvrzovací tlačítko z předchozího kroku se automaticky dostanete do prodejní brány, kde stačí kliknout na “permanentky”, případně stačí kliknout na tento odkaz, který vede do nákupní brány.
5. Odblokování místa z loňské permanentky
Stávajícím permanentkářům stačí u mapky stadionu kliknout na tlačítko "Odemknout permanentku", zadat kód ze své dosavadní plastové permanentky a dostanou se tak ke zvýhodněnému nákupu svého místa.
6. Nákup nové permanentky
V případě, že si kupujete permanentku nově nebo jste neměl permanentku, můžete si vybrat jakékoliv volné místo na plánku stadionu, které je v prodeji a není blokováno. Zlevněné permanentky (rodinné, dětské a seniorské - viz Ceník) budou v prodeji až po spuštění osobního prodeje na stadionu U Nisy od 13. července.
7. Nákup více permanentek
Do košíku můžete při jednom nákupu vložit více permanentních vstupenek, v košíku pak následně vyberete, který typ permanentní vstupenky kupujete.
8. Vyplnění kontaktních údajů
Nejprve je potřeba vyplnit údaje k jednotlivým permanentkám (pokud jich kupujete více). Údaje o zákazníkovi se při nákupu vyplní automaticky dle Vašeho FCSL-ID.
9. Doručení permanentky
Můžete si vybrat, jestli svou permanentní vstupenku chcete mít pouze v elektronické podobě ve své aplikaci (už v ceně permanentky) nebo chcete také plastovou kartu, která Vám následně přijde poštou (za doplatek).
10. Platba nákupu
Platbu můžete vybrat buď platební kartou či převodem na účet.
11. Kdy permanentku dostanu?
Po zaplacení permanentní vstupenky Vám dorazí během pár minut v elektronické podobě na zadaný email a později se vám propíše i do nové aplikace. Permanentní vstupenky v plastové podobě objednané do 5. července vám ještě před startem sezony odešle partnerská společnost ENIGOO. Poštovné při doručení na adresu činí 149 Kč.
12. Co když si nevím rady?
Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak Vám pomůže ENIGOO podpora:
+420 461 049 232, info@enigoo.cz
